CÁC KÊNH BÁN HÀNG CỦA SAKASMART

1. Tôi có thể mua hàng của Sakasmart ở những đâu?

Sakasmart là thương hiệu nội thất đã phủ rộng tất cả Kênh bán, vì vậy quý khách có thể theo dõi & mua hàng tại:

*Kênh Online:

* Liên hệ qua SDT/ZALO: 0933036545

CHÍNH SÁCH THANH TOÁN:

Tôi có thể thanh toán như thế nào?

Sakasmart có nhiều hình thức thanh toán như:

  • Thanh toán tiền mặt, chuyển khoản khi nhận hàng.
  • Thanh toán cổng trực tuyến trên Website: VNPAY, thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ.

Lưu ý: Trong 1 số trường hợp cụ thể, Khách hàng phải thanh toán trước 1 phần giá trị đơn hàng.

CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN:

1. Phí vận chuyển của Sakasmart được tính như thế nào?

  • Phí vận chuyển được tính dựa trên khối lượng và địa điểm nhận hàng, sẽ có mức phí khác nhau đối với từng loại sản phẩm.

2. Tại sao phí vận chuyển của Sakasmart lại cao hơn các mặt hàng khác?

  • Sản phẩm của Sakasmart là hàng nội thất, kích thước cồng kềnh & dễ hư hỏng được xếp vào loại hàng hóa đặc biệt, do đó phí vận chuyển cao hơn so với các mặt hàng thông thường.
  • Tuy nhiên Sakasmart luôn cân đối phí vận chuyển & có chính sách hỗ trợ để khách hàng luôn nhận được sản phẩm với giá thành cùng chi phí thấp nhất.

3. Sakasmart có nhận giao hàng buổi tối hoặc chủ nhật không?

  • Sakasmart có hỗ trợ giao hàng vào buổi tối và ngày chủ nhật, tuy nhiên phí vận chuyển sẽ cao hơn (Do tính phí giao hàng ngoài giờ) & tùy vào nguồn lực tại mỗi thời điểm Sakasmart sẽ đồng ý giao ngoài giờ hay không, tránh trường hợp khách hàng không nhận được hàng như lịch hẹn.

4. Sakasmart có nhận giao hàng nhanh hay không?

  • CÓ. Đối với nội thành TP.HCM, Sakasmart sẽ đặt bên vận chuyển thứ 3: GRAB, AHAMOVE, VIETTEL POST
    Đối với ngoại thành, Sakasmart sẽ trung chuyển nhanh ra nhà xe, hoặc sử dụng dịch vụ GIAO NHANH.

Lưu ý: Khách hàng phải thanh toán phần phí phát sinh thêm so với phí thông thường sau khi trừ chi phí Sakasmart đã hỗ trợ.

5. Sakasmart có vận chuyển đến tận nhà không?

  • Có. Chúng tôi có hỗ trợ giao hàng đến tận nhà cho khách hàng.

6. Thời gian giao hàng như thế nào?

  • Đối với những khách hàng ở nội thành TP.HCM sẽ nhận được hàng từ 2 đến 3 ngày kể từ ngày chốt đơn hàng.
    Đối với những khách hàng ở khu vực ngoài TP.HCM sẽ nhận được hàng từ 5 đến 7 ngày kể từ ngày chốt đơn hàng.

Lưu ý: Thời gian trên không áp dụng đối với những sản phẩm đặc thù không có sẵn (Chúng tôi sẽ liên hệ và báo thời gian cụ thể cho Quý khách).

7. Tôi có thể kiểm tra hàng khi nhận hàng không?

  • CÓ. Sakasmart cho phép khách hàng kiểm tra hàng khi nhận hàng, tuy nhiên một số đơn vị vận chuyển không cho phép kiểm tra hàng khi nhận hàng. Nên chúng tôi có chính sách bảo hành, đổi trả sản phẩm trong vòng 7 ngày đối nếu sản phẩm có lỗi về kỹ thuật. Vì thế khách hàng có thể yên tâm thanh toán nhận hàng mà không lo nhận phải sản phẩm kém chất lượng.

8. Yêu cầu giao hàng trong thời gian quy định được hay không?

  • Đơn vị vận chuyển của Sakasmart chỉ giao hàng trong giờ hành chính, và đi theo tuyến đường, và trong quá trình di chuyển sẽ phát sinh nhiều vấn đề khách quan nên không thể giao hàng theo thời gian mà khách hàng yêu cầu.
    Tuy nhiên, quý khách có thể LƯU Ý với Sakasmart về yêu cầu của mình khi mua hàng, để chúng tôi có thể hỗ trợ tốt nhất.